Canal oficial
Comunicación con socios de asociaciones de taxi
Mensajería interna, grupos, alertas operativas y notificaciones push en la app — un canal organizado entre la asociación y sus taxistas asociados.
El problema: comunicaciones dispersas
Cuando los avisos importantes circulan por canales informales, parte de la flota no se entera a tiempo. Convocatorias, cambios de guardia o consultas urgentes se pierden entre conversaciones personales. TAXIXA concentra la comunicación institucional en la plataforma y la lleva al móvil del socio.
¿Cómo mejorar la comunicación con los taxistas asociados?
Combinando tres capas integradas:
- Chat interno: mensajes directos, grupos personalizados y grupos de sistema (todos los socios, junta directiva).
- Alertas operativas: bandeja de avisos en panel y app para incidencias, elecciones o eventos relevantes.
- Notificaciones push: avisos en tiempo real en Android cuando hay un mensaje o alerta importante.
Funciones del chat
- Adjuntos, reacciones, mensajes fijados y reenvío.
- Indicadores de entrega y lectura; aviso de «escribiendo…».
- Silenciar conversaciones; vista de medios compartidos.
- Compartir un punto en un mensaje (mapa OpenStreetMap en el chat; distinto de la localización de vehículos, que procede de TAXIXI si la asociación lo tiene integrado).
Grupos y roles
La junta puede cerrar o reabrir conversaciones de grupo desde el panel. Los grupos de sistema llegan preconfigurados para comunicar con toda la asociación o solo con cargos de junta, respetando permisos por rol.
Conexión con documentación y votaciones
Un comunicado formal puede archivarse en el gestor documental. Una votación abierta genera avisos en chat y push para maximizar participación. Todo desde la misma plataforma descrita en el software de gestión.
Asistente TAXIXA en la app
Para consultas repetitivas — guardias, trámites, información de ficha — el socio puede preguntar al asistente integrado. Las preguntas no resueltas pueden escalarse a la junta mediante cola de consultas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo mejorar la comunicación con los taxistas asociados?
Con un canal oficial integrado: chat interno con grupos, alertas operativas y notificaciones push en la app, de modo que los avisos importantes lleguen al socio sin depender de mensajes dispersos.
¿Hay grupos para toda la asociación o la junta?
Sí. TAXIXA incluye grupos de conversación, incluidos grupos de sistema para todos los socios o para la junta directiva, además de chats directos.
¿Quieres ver TAXIXA en tu asociación?
Solicita una demostración personalizada. Te mostramos el panel, la app de socios y los módulos que necesites.